šŸ’”

De Merkelijkheid Filosofie

Bij Merkelijkheid gebruiken we Google Tagmanager om inzicht te krijgen in wat bezoekers doen op een website. Door verschillende gebeurtenissen bij te houden, zoals conversies, downloads en verwijzingen, krijgen we waardevolle informatie over hun gedrag. Hieronder leggen we uit welke soorten gebeurtenissen er zijn en waarom ze belangrijk zijn.

Snel naar:

Bij Merkelijkheid hebben we onze eigen visie op het installeren en gebruiken van Tagmanager. Het uitgangspunt van Tagmanager is het inzichtelijk maken van gebeurtenissen op de website. Dit kunnen de volgende gebeurtenissen zijn:
  1. Conversie
  2. Contact
  3. Download
  4. Verwijzing
  5. Verkoop

Conversie

Zodra een bezoeker zijn gegevens achterlaat tellen we dit als conversie. Dit kan een aanmelding voor de nieuwsbrief zijn, een whitepaper download maar ook een simpel contact formulier tellen we als conversie.
Een conversie is de meest waardevolle gebeurtenis op de website, we weten namelijk dan wie de bezoeker is. Dat de bezoeker bereid is om gegevens achter te laten betekent dat de kans groot is dat deze bezoeker een potentiƫle lead kan opleveren.

Contact

Wanneer een bezoeker contact probeert op te nemen, maar zijn gegevens hierbij niet achter laat spreken we van een contact-gebeurtenis. Voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld een klik op een telefoonnummer (via href=”tel:*”) of een klik op een mailadres (href=”mailto:*”).
Een ander mooi voorbeeld van een contact-gebeurtenis is het starten van een chat of het openen van een Whatsapp gesprek. In beide gevallen laat de bezoeker wel zijn gegevens achter, maar niet op de website zelf, we weten dus nog steeds niet wie de bezoeker is.

Download

Een download-gebeurtenis is eigenlijk de simpelste gebeurtenis op de website. De bezoeker download een .pdf bestand van de website. De bezoeker hoeft hierbij zijn gegevens niet achter te laten, denk bijvoorbeeld aan een handleiding. Zodra de bezoeker zijn gegevens wel moet achterlaten spreken we van een conversie.

Verwijzing

Een verwijzing-gebeurtenis heeft de minste waarde maar kan toch veel zeggen over een bezoeker. Een voorbeeld hiervan is het openen van social media. Wanneer de bezoeker bijvoorbeeld de Linkedin pagina van een bedrijf bekijkt kan het goed zijn dat hij in de oriƫnterende fase zit voor een aankoop. De bezoeker is nog niet bereid om zijn gegevens achter te laten (een conversie-gebeurtenis) maar doet meer dan alleen wat op de website rondneuzen.

Verkoop

De laatste gebeurtenis is verkoop. Deze gebeurtenis gebruiken we alleen wanneer er een transactie op de website kan plaatsvinden. Een webshop bijvoorbeeld. Zodra een bezoeker via bijvoorbeeld iDEAL iets op de website heeft gekocht wordt deze gebeurtenis geactiveerd.

Lees verder over het installeren van Tagmanager

Google Tagmanager instellen