🌸

Kick-off meeting

Written by

Manuela

Created at

21 jan, 15:57

Tags

kick-off

klant

klanten

nieuwe klanten

Doel

Een meeting plannen met de klant en het werkteam vanuit Merkelijkheid om de doelen en besproken deliverables concreet te maken en te plannen. De klant een warm welkom geven en met elkaar de eerste planning opstellen.

Procedure

Input 

Wat moet er aangeleverd worden:

• Overeengekomen datum met de klant

Stappen

Kick-off meeting

• Voorstellen deelnemers (rondvraag)
• Wat heeft Merkelijkheid geleerd in het sales proces + uitkomsten vragenlijst? (kans voor opdrachtgever om te verduidelijken/aan te vullen)
• Ruwe jaarplanning/deliverables overeenkomst
• Planning/acties (milestones) komende 6 weken
  • Doornemen
  • Wijzigingen/doelen vaststellen
• Wat hebben wij nodig om stappen te kunnen zetten
• Hoe communiceren we
  • Wanneer check-in meeting
  • Wanneer rapportage
  • Wanneer strategische bijeenkomst
• Dashboard
  • Algemene opzet laten zien
  • Wat wil klant zien?
• Vragen van de klant?

De projectmanager verwerkt de notities van de meeting in een beknopte mail die vervolgens naar de klant wordt gestuurd.

Output

Wat komt eruit:

• Mail naar de klant met een beknopte samenvatting van de meeting
• Overzicht van de aankomende planning en deliverables